居民用户申请更换不锈钢波纹管业务办理须知

尊敬的用户:

您好!

感谢您成为我们绍兴市燃气有限公司的用户,欢迎光临本网站办理业务。 在您申办业务前,敬请认真阅读以下办理须知:

一、 本网上营业厅业务受理的所有权和运作权,以及所受理具体业务的经营权归绍兴市燃气有限公司,用户(您)必须完全同意以下内容,才可以办理本网站的各类业务。

二、您在本网上营业厅的用户名和密码是您重要的个人资料,请务必注意保密

三、申请更换不锈钢波纹管业务办理须知

1. 根据网页提示填好基本信息。

2. 提交订单后,我们将在2个工作日内审核。 

3. 审核通过后,我们将在10个工作日内给予安装。

四、用户申请业务后,如需要查询,可浏览本网站的”业务办理“——”我的业务“查询。

五、网上办理的业务因系统原因而未能成功的,我公司只负责采取补救措施予以补办,不承担耽误此业务而产生的其他责任。

您完全接受以上的所有条款,请点击“我同意”进行申请。

附:优惠更换灶具连接不锈钢波纹管情况介绍

1、推广灶具连接不锈钢波纹管的目的

鉴于目前市面上生产的燃气用橡胶软管的使用寿命普遍为18个月,而多数用户均会超期使用,不能及时更换这一隐患存在。加之,历年来因软管老化、脱落、鼠咬虫蛀导致的居民用户户内燃气泄漏、爆炸事故时有发生这一现实背景。为更好地履行国有燃气企业的社会责任,防止和减少居民用户户内燃气事故的发生,提高市民用气安全性,特实施管道燃气居民用户优惠更换灶具连接用不锈钢波纹软管工作。

2、不锈钢波纹管与传统橡胶软管相比有很多优点

优点一:不锈钢波纹管采用螺纹双导向技术,可充分隔离火源、热源,丝扣连接方式比传统承插式更严密、牢固。

优点二:金属材质比橡胶更耐腐蚀,不易老化,使用寿命更长。优点三:质地坚韧,不怕刮碰和鼠咬。将大大增加户内用气的安全性和可靠性。

锈钢波纹管与橡胶软管主要性能对比

对比项目

锈钢波纹管

橡胶软管

腐蚀性能

耐腐蚀,抗老化

 易老化

软管强度

抗外力机械损伤

易受损伤

温度

-200℃-100℃

10℃-40℃

使用年限

8

1.5

连接性能

螺纹连接,不易泄漏

多为承插式连接,易泄漏

外观

美观大方

易脏,不易清洗

 

【温馨提示】:

(1)请新燃气用户提前自备好天然气灶具,再申请更换不锈钢波纹管;

(2)我公司接到申请后会派工作人员上门踏勘,如果符合安装要求,一般将会在十个工作日内帮助安装。

(3)目前不具备更换条件的用户,如需本公司协助整改,请用户到各营业厅办理申请。

(4)已更换不锈钢波纹管的用户,如需松动不锈钢波纹管连接接头时请同时更换接头内橡胶垫圈。切记!

3、优惠更换不锈钢波纹管的用户范围及实施时间

凡 2016年12月底前,在燃气公司开户的居民用户,每户均可享受一次优惠。实施时间:2016年11月1日起至2020年10月31日。具体到每户的时间,与入户安检同步,符合更换条件的,在用户自愿的前提下,预约上门更换。2017年1月1日以后新开户,且到燃气公司营业窗口购买管材的,燃气公司提供免费安装服务。

4、优惠更换不锈钢波纹管的步骤

与二年一次的入户安全检查同步进行.安检员入户安检并踏勘,符合安装条件---由用户自愿填写意见征询表---公司派发更换施工单---预约上门更换---拍照、标记---用户签字确认----开具收据、收取费用。

5、优惠更换不锈钢波纹管专用材料及安装劳务费组价表

不锈钢波纹管规格(支)

零售价格(元)

优惠活动价格(元)

安装劳务费

(含扩孔、钻洞费)

0.5

30

17.80

燃气公司承担

1.0

45

28.00

1.5

61

37.90

2.0

77

48.20

6、用户从申请到安装完成需要的时间:

一般不超过10个工作日,具体根据当时受理用户数而定。

7、上门安装的工作人员的“三统一”

即:统一着装、统一工作牌,统一工作箱,如有疑问可向燃气客服热线(967399)确认安装人员信息。

8、优惠更换不锈钢波纹管的用户要配合燃气公司做的准备

①请用户根据预约时间在家等候,并清理好燃气设施涉及的厨柜。

②如安检发现有安全隐患的,需在整改完成后,提出申请。

③安装完成后,用户凭燃气公司开具的收款收据,当场支付现金。

④如需开具正式发票,可在当月月底前凭收款收据到营业窗口调换。

以下几种主要情形不适用优惠更换不锈钢波纹管:

①用户使用不符合目前国家标准的灶具;如无熄火保护装置,接口不符合国家标准,超过8年使用年限的。

②用户室内使用燃气管道材质不符合国家相关标准要求的,如使用非燃气专用铝塑管、PPR管等管材。

③用户室内管道有漏气等安全隐患,尚未排除的;

④用户户内总阀缺失无法切断总气源的;

⑤用户橱柜隔板、花岗岩台面穿软管孔径过小,用户不同意扩孔或者无法扩孔和钻洞的。